根据餐具的使用可以将中餐的用餐方式划分为（）。

【名词&注释】

差异性(difference)、多样性(diversity)、注意力(attention)、规范性、可能性(possibility)、中青年、操作性(operability)、自助式(self-service)

[多选题]根据餐具的使用可以将中餐的用餐方式划分为（）。

A. 公筷式
B. 分餐式
C. 自助式^{(self-service)}
D. 混餐式

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学习资料：

[多选题]礼仪的特征包括（）。

A. 规范性
B. 操作性^{(operability)}
C. 多样性
D. 差异性

[多选题]以下有关简历礼仪的说法错误的是（）。

A. 简历忌夸夸其谈
B. 为了提高被录用的可能性，可以将自己所有的经历都写上
C. 手下简历一定要字迹漂亮，拿出自己的好书法
D. 简历可以做得稀奇一点以吸引注意力

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）

A. 先生
B. 大哥
C. 女士
D. 阿姨

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）

A. 套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内
C. 袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜
D. 鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘

[单选题]通话时，哪方先挂断电话为宜（）？

A. 没有特别礼仪要求
B. 以被叫方或卑者先挂断为宜
C. 以主叫方或尊者先挂断为宜

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