不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、服务质量(qos)、管理办法、人民币(rmb)、产品差异化(product differentiation)、差异化服务(different service)、老花镜(presbyopic glasses)、签字笔(fountain pen)、人员差异化、各种类型(various type)

[单选题]不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。

A. 签字笔^{(fountain pen)}
B. 老花镜^{(presbyopic glasses)}
C. 印泥
D. 电脑及打印设备

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学习资料：

[单选题]《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》中要求（）由金融机构进行柜面审查，通过书面方式或其他方式报告。

A. 一般支付交易
B. 可疑支付交易
C. 正常交易
D. 收、付款交易

[单选题]（）是指针对各种类型^{(various type)}客户提供标准化或定制化的个人金融产品。

A. A、渠道差异化服务
B. B、服务质量差异化服务
C. C、产品差异化服务
D. D、人员差异化服务

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