移动通信机务员鉴定题库2022无线网络KPI统计分析及优化题库全真每日一练(09月11日)

1. [单选题]女性，45岁，间歇性发作咽下困难3个月，伴反酸烧心，可因情绪波动诱发。食管造影未见异常。

A. A

2. [单选题]以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度，有助于改善和保持冲突双方的协和关系。（）

A. A、回避
B. B、合作
C. C、妥协
D. D、迁就

3. [多选题]个人网银客户若证书遗失、损坏、锁住或密码遗忘可（）。

A. A、注销B、先挂失再补办C、直接补办D、重新开户

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