汽车罐车运输的实际损耗每月分品种统计申报，填报《油品损耗（溢

【名词&注释】

服务质量(qos)、加油机(tanker)、三要素(three elements)、相关规定(relevant regulations)、量油尺(oil dipstick)、加油站管理(management of gas station)

[判断题]汽车罐车运输的实际损耗每月分品种统计申报，填报《油品损耗（溢余）处理凭证》。

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学习资料：

[单选题]顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理^{(management of gas station)}人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

A. A、低
B. B、高
C. C、合适
D. D、优秀

[单选题]下列对加油站油罐计量描述正确的是（）。

A. A、油罐的检尺点是在检尺口上的一个固定点或标记，即从该点起进行测量
B. B、进行油高测量时，计量人员应右手握住尺柄，左手拇指和食指轻轻固定下尺位置，将量油尺^{(oil dipstick)}从导尺槽垂直徐徐放入油罐
C. C、油品取样操作应符合GB/T4765-1998《液体石油手工取样法》中的相关规定
D. D、在POS系统中进行油罐计量时，可以通油罐过液位仪直接读取相关数据，也可以通过人工模式读取油罐相关数据

[单选题]在零售管理系统中，泵码交接查询模块可以查询以下哪些内容（）

A. 只能查询到起止泵码数据
B. 可以单独查询某段时间内所属加油站发生的跳变数及跳变原因
C. 只能查询到某段时间内所属加油站的起止泵码和油枪走字数
D. 能查询到某段时间内所属加油站发生的跳变数，但不能直接筛选查询跳变数

[单选题]抽验油品需要在不动5min以上的加油机抽取，需要至少（）升油品。

A. 6
B. 35
C. 40
D. 70

[多选题]培训的三要素是（）。

A. 知识
B. 人员
C. 技能
D. 态度

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