以下关于承保业务印章档案管理，说法正确的是（）

【名词&注释】

客观性(objectivity)、被保险人(the insured)、复印件(xerocopy)、保险金(insurance money)、实际需要(practical needs)、工作调动、行驶证、投保单(proposal form)、地市级分公司、正确处理方法

[多选题]以下关于承保业务印章档案管理，说法正确的是（）

A. 被授权地市分公司办公室应详细记录印章刻制、颁发、签收、使用单位、保管情况。
B. 被授权地市分公司办公室应详细记录印章的交换、更换、收缴和销毁等事项，做好登记工作。
C. 作废的印章若没有向地市办公室移交印模，应于销毁前补制作印模并移交地市办公室。
D. 印章档案可根据实际需要作为“文书档案”或“实物档案”中的一个类别来管理。

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[多选题]下列选项中，哪些是风险的特征（）。

A. A、不确定性
B. B、客观性
C. C、普遍性
D. D、可测定性
E. E、发展性

[单选题]某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人的正确处理方法是（）。

A. 增加保险金给付额
B. 减少保险金给付额
C. 退还多收保险费
D. 收取少交保险费

[多选题]以下对于车险承保资料的审核，说法正确的是（）

A. 要核对投保人手工填写后签字和签章真实性，投保单^{(proposal form)}是否填写完整完备。
B. 出单员要对机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质等进行仔细核对，避免时间过长，可不与行驶证、车辆登记证的车辆信息进行核对。
C. 暂未上牌新车业务，要求投保人提供新车购臵发票复印件及出厂合格证复印件（或进口车辆可提供进口关单）。
D. 被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保机动车关系的证明或契约。

[单选题]以下关于承保业务印章的保管，说法错误的是（）

A. 严禁将印章随意摆放。
B. 在不使用的情况下应将印章臵于抽屉中。
C. 印章保管使用人离开办公室或下班前，应将印章锁好。
D. 印章保管使用人因工作调动离开本岗位，必须在部门内办理印章交接手续。

[单选题]地市级分公司如需刻制和使用多个承保业务印章的，可在印章中增加（）加以区分。

A. 支公司简称
B. 数字编号
C. 英文字母
D. 大写汉字

[多选题]个性化短信是在总公司确定的范围以内，由分公司报送具体短信内容、总公司负责统一发送。主要包括（）

A. 恶劣天气提醒
B. 尾号限行
C. 政策修订告知
D. 增值服务告知
E. 行车小贴士

[单选题]电话销售渠道的投诉受理流转速率

A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5

[多选题]保险人承保建筑物的火灾风险，确定费率时需要考虑的因素有（）等。

A. 房屋的建筑类别
B. 房屋的占用性质
C. 周围房屋的状况
D. 与房屋相关的任何安全设施

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