不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、心理现象(psychological phenomenon)、独特性(uniqueness)、约定俗成(established by usage)、个性特征(personality)、行为准则(code of conduct)、生产任务(production task)、个别差异(individual differences)、非正式(informal)、决定性(decisive)

[单选题]不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为（）

A. 非正式^(informal)规章
B. 非正式^(informal)规范
C. 正式规章
D. 正式规范

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学习资料：

[单选题]领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。

A. 收买威信
B. 职业威信
C. 距离威信

[单选题]能力指人顺利地完成一定活动所具有的（）的个性心理特征。

A. 不稳定
B. 决定性^(decisive)
C. 稳定

[多选题]“复杂人”假设内含的管理策略有哪些？（）

A. 采用不同的组织形式提高管理效率
B. 根据企业情况不同，争取弹性、权变的领导方式，以提高管理的效率
C. 关于观察和发现职工在需要、动机、能力、个性之间的个别差异^{(individual differences)}，根据具体情况，采取灵活多变的管理方法与奖酬方式
D. 管理人员不应只注意完成生产任务^{(production task)}，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上

[单选题]“一时的某种心理现象，不能代表一个人的个性”，这反映了个性特征中的（）。

A. 独特性
B. 整体性
C. 稳定性
D. 倾向性

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