电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的

【名词&注释】

消费者(consumer)、营销员、习惯性(habitual)、暗示性(suggestibility)、基础上(basis)、另一种(another)、老客户(old customers)

[判断题]电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。

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学习资料：

[单选题]在使用SPIN销售法时，困难性询问必须建立在的基础上。只有这样做，才能保证所问的困难问题是客户现实中的问题。（）

A. 状况性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

[单选题]80%的生意来自（）的老客户^{(old customers)}。营销员应该珍惜老客户^{(old customers)}，你以前卖给他们的东西使他们感到满意，所以他们才再次光顾你。

A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%

[单选题]消费不是（）的，消费者对一种商品的需求常常与对另一种^(another)商品的需求相关。

A. 单一
B. 习惯性
C. 孤立
D. 冲动性

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