【名词&注释】
快速反应(quick response)、新形势下(under new situation)、市场调节(market regulation)、客户经理(customer manager)、资金来源(capital source)、营业网点(business-net spots)、当地政府(local government)、统一指挥(unity of command)、主要负责人(person chiefly held responsible)、现金余额(cash balance)
[单选题]信用社规定的Ⅰ级内部管理突发事件是指以下哪一项?()
A. 特别重大内部管理突发事件
B. 重大内部管理突发事件
C. 较大内部管理突发事件
D. 一般突发事件
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学习资料:
[单选题]反洗钱基本制度中处于基础地位的是()。
A. A、大额交易和可疑交易报告制度
B. B、客户身份识别制度
C. C、反洗钱培训和宣传制度
D. D、客户身份资料和交易记录保存制度
[多选题]对于系统可控制的业务,事权划分通过()四种授权类型实现。
A. A、不需授权
B. B、额度授权
C. C、交易授权
D. D、查询授权
[多选题]营业网点在面对功能转型期的新形势下,要做到风险防范()。
A. A、责任机制落实到位
B. B、风险控制落实到位
C. C、教育机制落实到位
D. D、约束机制落实到位
E. E、预警机制落实到位
[单选题]以下哪一项不属于信用社突发事件应急处置的工作原则?()
A. 统一指挥(unity of command),协调配合
B. 路径清晰,职责明确
C. 快速反应,果断处置
D. 市场调节,整齐统一
[多选题]根据较大群体性事件(III级)的报告处置机制,事发机构主要负责人(person chiefly held responsible)以下处置正确的有()。
A. A.第一时间组织控制现场B.救助伤病人员C.保全证据D.暂停营业E.请求当地政府(local government)支援
[多选题]关于IC信用卡圈存业务,以下表述正确的有()
A. 圈存交易为联机交易
B. 圈存后的电子现金余额(cash balance)不可超过电子现金余额(cash balance)上限
C. 主账户圈存,需验证信用卡密码
D. 根据资金来源不同分为主账户圈存和现金圈存
E. 圈存交易支持撤销
[单选题]建设银行相信:只有满意的(),才能提供满意的服务
A. A、制度
B. B、规范
C. C、报酬
D. D、员工
[单选题]在现场导入时为提升员工参与感与投入度,需要在网点进行()。
A. A、氛围引导
B. B、集中培训
C. C、专业辅导
D. D、全员动员导入
[多选题]客户维护流程中的主要执行岗位人员是().
A. A、网点主任
B. B、客户经理
C. C、理财经理
D. D、运营主管
E. E、低柜人员
F. F、高柜人员
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