在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情

【名词&注释】

准确性(accuracy)、储蓄率(saving rate)、保证金(margin)、观察法、客户经理(customer manager)、净资产(net assets)、投资报酬率(return on investment)、民族服装(national apparel)、身份证件(authenticity of identity cards)、资产成长率(growth of asset)

[判断题]在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）

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学习资料：

[单选题]客户经理的着装礼仪方面，公务场合着装应（）。

A. 舒适自然
B. 时尚个性
C. 穿着礼服、民族服装^{(national apparel)}
D. 注重保守，宜穿套装、套裙以及制服

[单选题]某客户的投资组合为：现金投资10％，定息投资20％，证券投资50％，房地产20％，那么请你判断它属于（）型的客户。

A. 保守
B. 轻度保守
C. 均衡
D. 轻度进取

[多选题]提高净资产成长率^{(growth of asset)}的主要方法（）。

A. 提升工资薪金储蓄率
B. 提高投资报酬率^{(return on investment)}
C. 提高金融资产占比
D. 降低工薪收入与理财收入的相对比例

[单选题]速汇通汇出汇款最高额为（）收取。

A. 每笔100万元
B. 每笔50万元
C. 每笔200万元元
D. 每笔500万元

[单选题]以下关于保管箱说法正确的是（）。

A. 申请租用保管箱时，可用他人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 保管箱的公钥和分钥都由租用人保管
C. 保管箱租用人在结清各项费用、清除箱内物品、交还保管箱钥匙、办理退租手续后，银行将保证金返还给租用人
D. 保管箱租用人可自行将保管箱转让或转租他人使用

[多选题]对保管箱租金和保证金以下说法正确的是（）。

A. 租金一律实行预缴
B. 租期内如遇价格调整、均按交付时的价格收取
C. 租用人中途退租，已交本期不予退还
D. 租用人未按期交纳租金的，按规定交纳滞纳金

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