落地业务经办行应指定专人负责网上银行落地业务，每个工作日落地

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、管理水平、具体措施(concrete measures)、中间业务(intermediate business)、计划指标(plan target)、个人网上银行(individual internet bank)、网上银行交易系统、发展速度、不断扩大(constant enlargement)、计划完成率

[单选题]落地业务经办行应指定专人负责网上银行落地业务，每个工作日落地业务处理次数和时间间隔为（）。

A. A、4次2个小时。
B. B、不超过4次不超过2个小时
C. C、不少于4次不少于2个小时。
D. D、不少于4次不超过2个小时。

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学习资料：

[多选题]我行电子银行业务目前的发展重点是（）

A. A、着力于渠道建设和渠道整合，实施多渠道协同发展战略。
B. B、实施前瞻性业务创新战略，改善全行中间业务结构。
C. C、倾力建设电子银行“三大工程”，打造一流的电子银行产品体系
D. D、为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务，提升全行综合服务水平。

[多选题]网上银行企业注册客户在使用网上银行时应注意以下哪些安全事项（）。

A. A、妥善保管IC卡或USB-KEY证书。
B. B、确保IC卡或USB-KEY的密码保密并难以被猜中。
C. C、在电脑上安装查杀病毒软件和病毒防火墙，并定期更新这些软件。
D. D、当退出网上银行的使用时，需点击“退出”按钮并关闭IE的交易窗口。

[单选题]目前在个人网上银行交易系统中不需要验证的密码是（）。

A. A、查询密码
B. B、支付密码或交易密码
C. C、登录密码
D. D、电子银行密码

[单选题]95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。

A. A、投诉态度
B. B、投诉服务质量
C. C、投诉渠道
D. D、投诉产品

[单选题]分行年度经营计划执行情况，在以下哪类指标中考核？（）

A. A、业务发展速度指标
B. B、业务发展效率指标
C. C、经营计划指标
D. D、计划完成率指标

[多选题]推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场，不断扩大^{(constant enlargement)}客户群体，进一步挖掘新的利润增长点和（）。

A. A、围绕业务综合化发展经营战略，进一步推动电子银行业务创新发展
B. B、探索科学考核激励机制，加强电子银行从业队伍建设，强化全行业务经营支持机制
C. C、加快电子银行产品研发效率，增强电子银行服务全行能力，进一步助推全行业务经营战略转型
D. D、再造业务流程，提高风险管理水平，为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障

[单选题]什么叫电子银行的跨境业务活动？（）

A. A、指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。
B. B、指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。
C. C、指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。
D. D、以上都不正确

[多选题]银行应确保电子支付（），并妥善管理在电子支付业务处理系统中使用的密码、密钥等认证数据。

A. A、业务处理系统的安全性B、保证重要交易数据的不可抵赖性C、数据存储的完整性D、客户身份的真实性

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