【名词&注释】
马来西亚(malaysia)、心理准备(psychological preparation)、导游员(tour guide)、克服困难(tide over difficulty)、有张有弛、承上启下(connection link)、尽善尽美、北京时间(beijing time)、特殊照顾(special accommodation)、旅行团(touring party)
[单选题]下列哪个国家忌盘腿而坐()。
A. 日本
B. 朝鲜
C. 泰国
D. 马来西亚
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[多选题]下列属于旅行社基本职能的有()。
A. 组装职能
B. 销售职能
C. 采购职能
D. 分配职能
[多选题]北京时间(beijing time)14时,下列哪些城市的地方时间为7时()。
A. 巴黎
B. 开罗
C. 柏林
D. 纽约
[多选题]导游服务的枢纽作用主要表现在()。
A. 承上启下
B. 促进交流
C. 连接内外
D. 协调左右
[单选题]某境外旅行团(touring party)入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()
A. A、详细了解该团的有关资料,切实安排好该团的活动日程
B. B、做好克服困难的心理准备
C. C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务,以挽回影响
D. D、一切照原计划安排就可以了,不用特殊照顾(special accommodation)
[单选题]导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点,而且要根据季节、气候的变化灵活掌握,这属于导游员在组织景点游览时应注意的()技巧。
A. A.把握好讲解的时机和地点B.讲解内容有取有舍C.游览顺序先高后低D.参观游览活动要有张有弛
[单选题]一名导游员平时的酒量的12瓶啤酒,他在上团时喝酒最多不能超过()。
A. A.2瓶B.3瓶C.4瓶D.6瓶
[单选题]根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费交运()件行李。
A. A.1-2件B.2-3件C.3-4件D.4-5件
[单选题]下列哪个少数民族在举行婚丧祭祀礼仪时,客人不准进屋()。
A. 傣族
B. 壮族
C. 土家族
D. 苗族
[单选题]下列可作为礼物送给香港朋友的是()。
A. 康乃馨
B. 茉莉花
C. 梅花
D. 书
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