个人客户陈先生在福建厦门分行注册了个人网上银行，现在他想将他

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、银行卡支付、法定代表人、个人网上银行(individual internet bank)、企业网上银行(corporate internet banking)、授权委托书(letter of attorney)、定期存单(certificate of time deposit)、企业基本信息、身份证件(authenticity of identity cards)、零存整取(installment savings)

[单选题]个人客户陈先生在福建厦门分行注册了个人网上银行，现在他想将他在江苏南京开的金穗借记卡添加进去，他（）办理该业务。

A. A、必须在原注册网点
B. B、不能在厦门分行的任一营业网点
C. C、必须在江苏南京的任一营业网点
D. D、可以在全国任一网点

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学习资料：

[单选题]企业网上银行（）业务功能能够实现企业主动从个人账户中扣收款项。

A. A、代收业务
B. B、公务报销
C. C、批量代付
D. D、集团理财

[多选题]企业注册客户要变更（），需向其开户行提交相关资料。

A. A、企业基本信息B、账户信息C、管理员信息D、收款方信息

[多选题]网上银行受理行办理企业客户恢复服务，应要求客户提供（）。

A. A、法定代表人授权委托书
B. B、法定代表人、经办人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件
C. C、原暂停服务打印的业务信息表
D. D、业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息

[多选题]未绑定动态口令卡的浏览器证书客户不能进行的操作有（）。

A. A、证书补办B、网上证书自助更新C、证书下载D、网上缴费

[单选题]在电话银行自助交易过程中，银行卡支付密码当日连续输错（）次（各渠道累计），密码被锁定。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[单选题]某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。

A. A、在电话上查询，输入密码错误次数达到3次
B. B、在ATM机上取款，输入密码错误次数达到3次
C. C、在柜台上取款，输入密码错误次数达到3次
D. D、在任一渠道，输入密码错误次数达到3次

[单选题]总行版手机银行（K/B模式）个人注册客户最多可设置（）个注册账户。

A. A、5
B. B、4
C. C、3
D. D、2

[单选题]95599客服代表必须按照排班表规定时间（）到岗，未到岗的视为迟到。

A. A、提前5分钟
B. B、提前10分钟
C. C、提前15分钟
D. D、提前30分钟

[多选题]可以作为个人电话银行约转帐户的有（）

A. A、活期存折
B. B、零存整取^{(installment savings)}账户
C. C、定期一本通账户
D. D、灵通卡
E. E、定期存单^{(certificate of time deposit)}

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