【名词&注释】
正相关(positive correlation)、市场信息(market information)、负相关(negative correlation)、业务流程(business process)、主要原因(main cause)、组成部分(part)、自变量(independent variable)、因变量(dependent variable)、服务质量问题、不相关(uncorrelated)
[单选题]把对方公司看成自己公司延伸是自己的组成部分的供应商管理关系是()。
A. 纵向集成型
B. 联盟型
C. 渗透型
D. 短期目标型
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学习资料:
[单选题]资源集成的基础是()
A. 信息集成
B. 功能集成
C. 业务流程重组
D. 供应链
[单选题]当自变量(independent variable)X与因变量(dependent variable)Y之间的相关程度r为负时,说明()
A. X与Y正相关
B. X与Y负相关
C. X与Y不相关(uncorrelated)
D. X与Y完全相关
[多选题]服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因,具体包括的内容有()。
A. 管理层认识差距
B. 服务质量规范差距
C. 服务传递的差距
D. 市场信息传播的差距
E. 服务质量感知差距
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