（）三个阶段合称为信息系统开发。

【名词&注释】

系统分析(system analysis)、市场管理(market management)、技术支持(technical support)、信息系统开发(information system development)

[多选题]（）三个阶段合称为信息系统开发^{(information system development)}。

A. A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

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学习资料：

[多选题]CRM通常包括（）

A. A、市场管理
B. B、销售管理
C. C、客户管理
D. D、技术支持

[多选题]按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型？（）

A. A.语法信息B.先验信息C.语义信息D.语用信息

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