【名词&注释】
信息系统(information system)、电子银行业务(electronic banking)、工作日(working day)、银行业务系统(banking business system)、处理意见(treatment suggestions)、公安部门(public security sector)
[单选题]通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是()。
A. A、客户证书状态
B. B、客户证书申请时间
C. C、客户注册账户信息
D. D、客户交易是否成功信息
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学习资料:
[单选题]一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()以上处理完毕的。
A. A、1个工作日
B. B、1-3个工作日(不含)
C. C、1-3个工作日(含)
D. D、3-5个工作日
[单选题]风险事件责任单位在处理电子银行风险事件时,应及时将风险事件()通知其他相关责任单位,使各单位准确、完整地掌握风险事件处理的进展情况。
A. A、事态发展和公安部门(public security sector)的介入情况
B. B、上级行的处理意见(treatment suggestions)
C. C、发生原因和处理情况
D. D、处理进度和完成情况
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