文化是决定人类欲望和行为的基本因素。（）

【名词&注释】

弗洛伊德(freud)、售后服务(after service)、正确性(correctness)、有利于(beneficial to)、无意识动机(unconscious motivation)

[判断题]文化是决定人类欲望和行为的基本因素。（）

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学习资料：

[单选题]对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A. A．售前服务
B. B．售后服务
C. C．售中服务
D. D．无偿服务

[多选题]弗洛伊德的无意识动机^{(unconscious motivation)}理论建立在（）等体系的基础之上。

A. A．本我
B. B．忘我
C. C．自我
D. D．超我
E. E．有我

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