【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、提高质量(improving quality)、相互关系(relationship)、兴趣爱好(interests and hobbies)、平等待人(treating people equally)、联系方式(styles integrating)、连续工作时间、一致意见、协作关系(coordination relations)、工作时间长(longer work time)
[单选题]管理者工作千头万绪,为防止时间浪费,可用的时间管理方法是()
A. 充分利用自己的最佳工作时间
B. 保持时间利用的连续性方法
C. 消耗时间的计划化,标准化方法
D. 记录统计时间法
E. 拟订时间进展表
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学习资料:
[单选题]非正式组织特点不包括()
A. 组织成员情感相投
B. 有共同兴趣爱好
C. 可以满足个人需求
D. 组织成员相互帮助
E. 有明确职责和协作关系(coordination relations)
[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架",它表明各部分间的相互关系不包括()
A. 排列顺序
B. 空间位置
C. 利益关系
D. 聚散状态
E. 联系方式
[单选题]每日二班制的缺点是()
A. 连续工作时间长(longer work time)
B. 夜班时间长,护士较疲劳
C. 所需人力较多
D. 以人为本
E. 提高质量
[单选题]属于强化沟通能力的方法是()
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
[单选题]"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是()
A. 与计划相一致原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则
[单选题]又称专家意见法,要求参加决策的成员都是专家或内行()
A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 个人决策法
[单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
[单选题]PDCA管理循环中,D指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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