【名词&注释】
写作能力(writing ability)、心理因素(psychological factors)、电脑技术(computer technology)、正确区分(distinguish correctly)、及时性原则(principle of time)、与会者(attendants)、相互理解(mutual understanding)、非正式的(informal)、轻重缓急、及时处理(timely treatment)
[多选题]以下做法中,符合沟通中的及时性原则的是()
A. A、正确区分信息的性质和轻重缓急
B. B、及时处理(timely treatment)既重要又紧迫的信息以保证重要信息的及时
C. C、加长信息传递链
D. D、开辟高级管理人员至低级管理人员的非正式的(informal)直通渠道
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学习资料:
[多选题]团队决策的模式有()。
A. A、议会讨论法
B. B、冥想法
C. C、头脑风暴法
D. D、德尔非法
[单选题]在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解(mutual understanding)。这是有效倾听的什么策略?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 措词晦涩
[单选题]会后整理记录并准备备忘录的是?()
A. 主持人
B. 会议秘书
C. 与会者
D. 领导
[单选题]常靠边站,喜欢从旁边看别人怎样做而自己却不参与的人很可能属于()。
A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型
[单选题]沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响()。
A. 语言通力、写作能力、电脑技术
B. 社会条件、文化条件、政治条件
C. 知识、态度、技能和社会一文化系统
D. 心理因素、情感因素、能力因素
[单选题]倾听是一个能动性的过程,是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己的思想的过程,这个过程大致可分为()、感知、选择、组织、解释或理解5个阶段。
A. 思考
B. 预言
C. 想象
D. 协调
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