【名词&注释】
时效性(timeliness)、基本要求(basic requirements)、隔离法(isolation method)、业务员(business expenditure)、微笑服务(friendly service)
[单选题]灭火的基本方法不包括()
A. A、覆盖法
B. B、窒息法
C. C、隔离法
D. D、化学抑制法
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学习资料:
[单选题]下列哪项属于快递流程的基本要求()
A. A、安全便捷
B. B、礼貌运送
C. C、微笑服务(friendly service)
D. D、追求卓越
[单选题]“有毒性的”英文为()
A. A、INFEcTINUs
B. B、HAZARDOUS DANGEROUS
C. C、TOxIc
D. D、RADIOACTIVE
[单选题]以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿
A. A、经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时
B. B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达
C. C、快件出境时补海关查验没收
D. D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。
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