物流企业市场营销管理的实质是（）

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、自然环境(natural environment)、市场管理(market management)、媒体报道(media report)、长时间(long time)、文化环境(cultural environment)、航空公司(airlines)、等待时间(waiting time)、香港政府(government of the hong kong)、发生变化

[单选题]物流企业市场营销管理的实质是（）

A. A、市场管理
B. B、需求管理
C. C、关系管理
D. D、顾客管理

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[多选题]绿色物流的营销观念主要做法有哪些？（）

A. A、集约资源B、绿色运输C、绿色仓储D、绿色包装

[单选题]在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是（）

A. A、潜在需求
B. B、下降需求
C. C、充分需求
D. D、超饱和需求

[单选题]据香港媒体报道，2008年4月6日国泰航空一班由台北来港的客机，原定当日早八时抵步，但受大雾影响要转飞广州，延迟十一小时，晚上七时后才抵港。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]国泰航空公司^(airlines)发现许多旅客不愿意去香港，原因是入境手续烦琐。为此公司主管积极与香港政府^{(government of the hong kong)}商议，经过长时间的讨论，双方签定了协议。公司每年向香港政府^{(government of the hong kong)}提供一笔资金，雇佣更多的入境检查官员，但这些官员主要为该公司办理入境手续。这样使得旅客等待时间^{(waiting time)}减少，从而提高该公司的竞争力。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

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