【名词&注释】
调查报告(investigation report)、控制措施(control measures)、总经理(general manager)、不合格(unqualified)、管理层、董事长(chairman of the board)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、满足要求(meet demand)、生产和服务(production and service)、主要竞争对手(main opponents)
[判断题]组织只要对满足要求(meet demand)的生产和服务(production and service)运作的过程进行测量和监控。()
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[单选题]下列论述中错误的是()。
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
[单选题]标准中所描述的“组织的最高管理者”往往是指().
A. A、董事长
B. B、最高管理层人员
C. C、总经理
D. D、B+C
[单选题]下列哪项应作为管理评审的输入().
A. A、顾客所作的第二方审核时提出的不合格报告
B. B、主要竞争对手(main opponents)的服务质量对比调查报告
C. C、公司准备增设合约部的可行性报告
D. D、上述各项
[单选题]GB/T19001-2000标准要求对哪些活动作出评审().
A. 设计和开发
B. 质量管理体系改进的机会
C. 不合格
D. 所采取的纠正措施
E. 质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)
F. 所有上述答案
[单选题]质量管理体系评价的方式可以是().
A. A﹑产品质量审核
B. B﹑过程质量审核
C. C﹑质量管理体系审核
D. D﹑服务质量审核
E. E﹑以上都是
[单选题]下面所列的哪一项不属于主动性绩效测量的内容().
A. A、监视是否符合职业健康安全方案
B. B、监视是否符合运行准则
C. C、监视事件的历史证据
D. D、监视控制措施
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