【名词&注释】
客户经理(customer manager)、使用量(used amount)、客户资料(customer information)
[填空题]如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类,可分为()客户、()客户和()客户。
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[多选题]企业直联业务受理流程包括()。
A. A、客户经理收集客户资料:主要收集资料集中为客户业务需求、客户组网需求、客户的其他需求。
B. B、确立牵头部门,将客户的以上需求提交相关部门进行处理。
C. C、由网络部牵头将企业直联全部调通后,帐务中心按照商定的计费原则进行设置,完成后通知客户经理测试;计费验证成功后告之用户已经开通。
D. D、与集团用户签定协议。
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