对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用

【名词&注释】

统一管理(unified management)、危险品(dangerous goods)、整改措施(reform measure)、电子客票(electronic ticket)、有效期(period of validity)、值班室(duty room)、客流量(passenger flow)、卧铺票(berth ticket)、决定书

[单选题]对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票，采用（）退票。

A. 自动脱机
B. 自动联机
C. 手工脱机
D. 手工联机

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学习资料：

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病要延长车票有效期时，（）有效期不办理延长，可办理退票手续。

A. 客票
B. 卧铺票^{(berth ticket)}
C. 空调票
D. 加快票

[单选题]计算旅客运价里程，发到站间（）及其以上线路时，应按规定的接算站接算。

A. 跨及两条
B. 跨及两个车站
C. 跨及一条
D. 跨局

[单选题]（）客流量^{(passenger flow)}较大的车站，应按定员编制标准配备客运计划员。

A. 一等
B. 二等及其以上
C. 三等及其以上
D. 四等以上

[单选题]被检单位接到“客运监察记录”以后，应于（）内将整改措施报到检查单位。

A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日

[单选题]开行直通客车的依据之一：直通客流（由始发局到终到局），跨四局以上的列车不少于（）。

A. A.500人B.600人C.400人D.300人

[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，在没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据

[单选题]根据《国际客运运价规程》规定，团体旅客单程和往返乘车时票价分别减成（）。

A. A.25％和40％B.20％和35％C.20％和40％D.25％和35％

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车票票额由（）集中统一管理。

A. 客运值班室
B. 票务中心
C. 车站客运计划室
D. 车站站长

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