【名词&注释】
必典考网发布"按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于"考试试题下载及答案,更多服务礼仪题库的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网文明礼仪知识竞赛题库频道。
[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于淡妆要求的是()
A. 淡雅
B. 遮瑕
C. 清新
D. 自然
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学习资料:
[多选题]保持面部表情的主要原则有()。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
[单选题]餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧,一般是在()。
A. 开餐前5分钟
B. 开餐前10分钟
C. 开餐前20分钟
D. 开餐前30分钟
[单选题]迎送客户时,行鞠躬礼时的幅度一般为()。
A. 15度
B. 20度
C. 30度
D. 45度
[多选题]名片一般应放在()。
A. 衬衣左侧口袋
B. 西装的内部口袋
C. 裤袋里
D. 上衣的外口袋
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用语是()
A. "您请坐。"
B. "您好。"
C. "欢迎光临。"
D. "有什么可以帮到您的吗?"
[单选题]按通用服务礼仪的规定,以下不属于"男士仪表"标准的内容的有()
A. 对西服的要求
B. 对衬衫的要求
C. 对领花的要求
D. 对工牌号的要求
[单选题]商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是()
A. 将主宾安排在主人的右侧
B. 将主宾安排在主人的左侧
C. 将主宾安排在主人的对面
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