网络广告具有巨大的宣传效力的是（）

【名词&注释】

品牌形象(brand image)、企业形象(enterprise image)、不良影响(harmful effects)、环境要素(environmental factors)、连续性(continuity)、网络广告(network advertisement)、信息沟通(information communication)、企业名称(enterprise name)、间断性(discontinuity)、技术性服务(technical services)

[单选题]网络广告具有巨大的宣传效力的是（）

A. 品牌名称
B. 品牌形象
C. 企业名称^{(enterprise name)}
D. 企业形象

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学习资料：

[单选题]克服方位不同给知觉不良影响的方法是（）

A. 确定方位的角度
B. 将方位固定下来
C. 提供方向轴的线索
D. 通过境联提示

[单选题]网络结要被激活，必须超出（）

A. 注视的刺激
B. 兴奋扩散
C. 命题限制
D. 阈值水平

[单选题]提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

[单选题]利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务，如自动取款等被称为（）

A. 高接触性服务
B. 高技术性服务^{(technical services)}
C. 连续性服务
D. 间断性^{(discontinuity)}服务

[单选题]企业主动向客户征询意见属于（）。

A. 信息沟通^{(information communication)}
B. 情感沟通
C. 意见沟通
D. 政策沟通

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