在制作接待方案时，一般要包括（）。

【名词&注释】

日程安排(sehedule)、工具栏(toolbar)

[多选题]在制作接待方案时，一般要包括（）。

A. 接待方针与接待规格
B. 接待形式
C. 接待日程安排
D. 接待的经费开支

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学习资料：

[单选题]政务管理与政令发布和执行的“三省”到形成（）朝代（或时期）.

A. 秦汉
B. 东晋
C. 隋唐
D. 宋代

[多选题]公司一般不选择在（）安排宴请活动。

A. 酷暑或寒冬季节
B. 重大节日
C. 假日
D. 对方的禁忌日

[多选题]秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。

A. 说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”
B. 中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
C. 当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
D. 需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

[单选题]鼠标指向工具栏上的某个按钮时，显示按钮名称的黄色矩形是（）。

A. 字母
B. 工具提示信息
C. 数字
D. 窗口

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