市场调研与预测者的伦理道德规范有（）

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、市场调查(market research)、主要内容(main contents)、公平交易(fair exchange)、商品销售(commodity marketing)、市场调研与预测(market survey and forecast)、被调查者(respondents)、买卖双方(both buyers)、提供优质服务(provide good service)、商业机构(commercial establishment)

[多选题]市场调研与预测者的伦理道德规范有（）

A. A、提供优质服务^{(provide good service)}
B. B、尊重客户和被调查者^{(respondents)}的意愿，并保护其利益
C. C、注重商业信誉
D. D、坚持公平交易

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学习资料：

[单选题]（）是在产业用品的买卖双方^{(both buyers)}作用下形成的，是产业用品买方需求的总和。

A. A、生产者市场
B. B、消费者市场
C. C、产业市场
D. D、分配市场

[单选题]（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构^{(commercial establishment)}中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。

A. 神秘顾客
B. 综合管理者
C. 商情预报员
D. 嘉宾顾客

[单选题]以信息导向型，以信息为中心，主要内容是确定需要什么信息，以及如何有效地获取信息的市场调查主题内容是（）

A. 经营管理决策主题
B. 具体的市场调查主题
C. 商品销售的调查主题

[单选题]良好的氛围有助力于访问的成功，下列哪项不是氛围营造方面的内容（）

A. 要与被访者进行良好的沟通，取得被访者的积极配合
B. 用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通
C. 要控制访问节奏，做到快慢有序
D. 送适当的礼品
E. 提问后，要给被访者适当的思考时间，不要催促

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