【名词&注释】
必典考网发布"全国企业客户共分()类。"考试试题下载及答案,更多前厅接待考试题库的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网管理学题库频道。
[单选题]全国企业客户共分()类。
A. 2
B. 3
C. 4
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学习资料:
[单选题]领班岗位应确保()详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。
A. 预定登记
B. 入住登记
C. 交接记录
D. 问讯记录
[单选题]客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
A. 收款员
B. 接待人员
C. 前台
D. 客房人员
[单选题]行李寄存分长时间寄存和()寄存两种。
A. 周
B. 月
C. 年
D. 临时
[单选题]收取客人押金的标准()
A. 房价*天数、取整
B. 房价*天数、取整后加一百
C. 一间房一晚四百
D. 房价的1.5倍取整
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