【名词&注释】
人民币(rmb)、有效期(period of validity)、交接班(shifting of duty)、商务中心(business center)、明确规定(clearly stipulated)、会员卡管理、不允许(not allow)、国家旅游局、四星级
[单选题]新店开业促销协议价格一般有效期为()个月.
A. 1
B. 2
C. 3
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学习资料:
[单选题]社会信息采集系统的“协查通知”信息是()的。
A. 人工接收
B. 手工录入
C. 电话接收
D. 自动接收
[单选题]我国国家旅游局明确规定,四星级以上饭店的商务中心每天提供()小时服务。
A. 16
B. 8
C. 6
D. 24
[多选题]关于会员卡管理,下列描述错误的是()
A. 除店长外,其他任何人不允许(not allow)免费赠送会员卡给客人。
B. 客人如果遗失会员卡,需要酒店补办的,要及时与8008-998-998联系,告之会员客人的信息,并收取工本费20元人民币。
C. 会员贵宾卡售价20元,每张奖励3元;会员贵宾金卡售价198元,每张奖励20元;会员贵宾铂金卡每张售价398元,奖励40元。
D. 会员卡(贵宾卡、金卡、铂金卡)由前厅部负责发放和管理,总台员工在交接班时要清点会员卡张数和种类、号码,已出售的会员卡的数量、收入与电脑中的会员卡数量、收入是否一致,前厅经理要进行检查核对。
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