哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端

【名词&注释】

管理工作、发展规划、充值卡(rechargeable card)、咨询员(consultant)、重置成本法(replacement cost method)、营业厅(business hall)、管理部门

[单选题]哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）

A. 销售代表
B. 受理员
C. 值班经理、引导员和咨询员
D. 销售代表、引导员、咨询员

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[单选题]哪个部门负责制定营业厅^{(business hall)}发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅^{(business hall)}运营管理和效能提升工作；归口营业厅^{(business hall)}资源调配和需求管理；负责对下级营业厅^{(business hall)}运营管理工作进行指导和监督？（）

A. 专业管理部门
B. 运营支撑管理部门
C. 属地管理部门
D. 归口管理部门

[单选题]营业厅^{(business hall)}实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？（）

A. 一个
B. 三个
C. 五个
D. 八个

[多选题]会计要素价值计量的方法有（）

A. 历史成本法
B. 重置成本法
C. 可变现净值法
D. 现值法
E. 公允价值法

[多选题]计费系统中一个帐户可以有多个不同类型的帐本，包括（）

A. 固网普通现金帐本
B. 固网普通非现金帐本
C. 负账单销帐帐本
D. 充值卡帐本
E. 普通非现金帐本

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