角色信息由（）统一维护，部门负责人、部门副职、会计管理、清算

【名词&注释】

理财产品(finance product)、中国邮政储蓄银行、产品说明书(product specification)、库存现金(cash on hand)、先进经验(advanced experience)、主管机构(appropriate body)、独具特色(exceptional feature)、保险客户(policy holder)、商业用途(commercial use)、商业机构(commercial establishment)

[单选题]角色信息由（）统一维护，部门负责人、部门副职、会计管理、清算管理、处长、副处长操作，无需授权。

A. A、总行
B. B、一级分行
C. C、二级分行
D. D、一级支行

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学习资料：

[单选题]如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。

A. 现场演练法
B. 投石问路法
C. 快刀斩麻法
D. 直接请求法

[多选题]每日晨会可以通过（）方式提升员工综合素养和锻炼员工口才。

A. 庆祝成功
B. 经验分享
C. 提供指导
D. 获得承诺
E. 信息交流

[单选题]关于代理保险客户^{(policy holder)}信息的事项，以下哪个行为是正确的？（）

A. 未经客户授权，决不将客户信息用作商业用途^{(commercial use)}
B. 本着为银行创收的原则，将客户信息提供给其他商业机构^{(commercial establishment)}
C. 倒卖客户信息
D. 为起到宣传作用，将某一典型客户的购买行为告知其它客户

[单选题]财富债券系列销售文件不包括（）。

A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 风险揭示书
D. 理财销售合同

[单选题]客户经理争取某个团体或主管部门的同意，由它们向其所属单位推介银行的产品与服务，这种方法是（）。

A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 群体介绍法

[单选题]（）用于我行央行／同业账户收到非标准会计收款类交易以外的资金，进行入账处理时使用。

A. A、内部账户收款手工入账类交易
B. B、内部账户收款（行内公司）
C. C、内部账户收款（行内储蓄）
D. D、内部账户收款（银行方式）

[单选题]查库后，查库人员应逐级汇报查库结果。库存现金实物与系统记录库存金额相差（）元及以下的视同账实相符。如发现重大问题，要立即查明原因，并及时上报上级主管机构。

A. A、10
B. B、20
C. C、30
D. D、50

[多选题]目前，中国邮政储蓄银行坚持合法合规的业务发展原则，依托“邮银理财”品牌的发展战略和广泛的客户群体，不断吸纳行业先进经验，逐步形成了独具特色^{(exceptional feature)}的基金代销业务模式，主要体现在（）

A. 广阔的网点覆盖
B. 便捷的电子渠道
C. 持续的优惠活动
D. 优质的品牌服务
E. 对于高收益信用产品，风别进行主体和债项评价

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