信息服务既是电子化公共服务的关键内容，也是电子化公共服务的手

【名词&注释】

系统性(systemic)、总体设计(overall design)、交互性(interaction)、电子政务(e-government)、电子政府(e-government)、历史记录(history record)、灵活应变(flexible adaptation)、工具栏(toolbar)、选项卡、合理地(reasonably)

[填空题]信息服务既是电子化公共服务的关键内容，也是电子化公共服务的手段。因此（）是公共服务资源建设的中心。

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学习资料：

[多选题]支持管理创新的系统特点：（）

A. 灵活应变^{(flexible adaptation)}性
B. 开放交互性
C. 知识中心性
D. 信息系统性

[单选题]关于IE属性的设置说法不正确的是（）

A. 右键单击IE图标，在弹出的对话框中选属性
B. 主页的设置在“连接”选项卡中
C. 在IE的工具栏^(toolbar)中选择“工具”，在弹出的菜单中选择“Internet选项”，同样可以
D. 历史记录可以清除

[多选题]电子政务规划的主要步骤（）

A. 组织和领导保证
B. 科学合理地^(reasonably)分析电子政务发展需求
C. 电子政务系统的总体设计
D. 技术和功能层面的细化
E. 确立科学的评估方法，明确合理的评估标准

[单选题]电子政府环境下的政府管理是一种以（）为辅的管理。

A. 分散控制为主整体控制
B. 间接控制为主直接控制
C. 过程控制为主控制结果
D. 控制结果为主过程控制

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