客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、产品结构(product structure)、准备时间(setup time)、一部分(part)、可靠性。

[判断题]客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。

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学习资料：

[单选题]市场营销通常描述为产品的、价格、促销和（）的组合。

A. 渠道
B. 通道
C. 实体配送
D. 网点

[单选题]在MRPII系统中，准备时间是生产时间的一部分，能力计划（）准备时间。

A. 不一定要考虑
B. 要考虑
C. 可能要考虑
D. 等于

[单选题]假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT为提前期。

A. A

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