【名词&注释】
准确性(accuracy)、真实性(authenticity)、领先水平(advanced level)、正确性(correctness)、银行业金融机构、服务项目(service items)、监管部门(supervision department)、人格尊严权(right of personal dignity)、履行义务(performance obligation)、售货员(salesman)
[多选题]银行应该给予外汇消费者哪些风险提示?()
A. A、遵守国家外汇管理政策
B. B、注意保护自己的账户信息
C. C、注意保护国际速汇业务监控号或密码
D. D、妥善保管业务单据以备用
E. E、在汇出汇款时,选择合适的汇入行和中间行,尽量选用直接付款方式
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学习资料:
[单选题]按照监管部门(supervision department)规定,在不发生巨额赎回的情况下,基金管理人应当自接受消费者有效赎回申请之日起()个工作日内支付赎回款项,其中QDII基金为()个工作日。
A. 3;10
B. 5;10
C. 7;10
D. 10;20
[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为()级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平,监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单选题]银行办理代收代付业务中,银行要为指令执行的()负责。
A. 准确性
B. 正确性
C. 及时性
D. 真实性
[多选题]以下哪些不属于手机银行的服务项目().
A. A、手机银行跨行汇款
B. B、虚拟卡服务
C. C、手机银行年费
D. D、增值服务
[单选题]一位衣着极其普通的消费者逛服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员(salesman)不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员(salesman)这种行为违反了()。
A. 依法或者依约履行义务(performance obligation)的义务
B. 提供商品和服务真实信息的义务
C. 不得侵犯消费者人格尊严权(right of personal dignity)利的义务
D. “三包”的义务
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