依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

【名词&注释】

管理体系、产品和服务(product and service)

[单选题]依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

A. A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B. B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
C. C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D. D、A+B

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学习资料：

[单选题]理解相关方的需求和期望，组织应确定（）.

A. 对QMS有影响的相关方
B. 质量管理体系的范围
C. 产品和服务的特性
D. 组织的经营战略

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