顾客或外部供方的财产，可以包括（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、知识产权(intellectual property)、个人信息(personal information)、不合格(unqualified)、领导作用(leading role)、产品和服务(product and service)、质量方针(quality policy)、生产和服务提供

[多选题]顾客或外部供方的财产，可以包括（）

A. A.材料、零部件、工具和设备B.顾客的场所C.知识产权D.个人信息

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[单选题]为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制（）

A. A、建立测量设备台帐
B. B、编制测量设备周检计划
C. C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定
D. D、以上全部

[多选题]以下属于ISO9000的核心标准的是（）

A. A、ISO9000
B. B、ISO9001
C. C、ISO9004
D. D、ISO19011

[单选题]顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。

A. A、书面合同
B. B、电话订货
C. C、任何适宜的方式
D. D、电子邮件

[多选题]以下各项中，体现领导作用的是（）。

A. A、确定组织各职能和层次的职责和权限
B. B、实施内审
C. C、制订质量方针^{(quality policy)}，并确保质量目标的建立
D. D、确保资源的获得

[单选题]根据GB/T19001-2008标准，（）应给出采购、生产和服务提供的适当信息。

A. 设计和开发策划
B. 设计和开发输出
C. 质量管理体系策划
D. 产品实现策划

[单选题]GB/T19001-2008标准7.2.2条款的要求针对的是（）。

A. A、与产品有关的要求的评审
B. B、供方的评审
C. C、合同规定要求的评审
D. D、合计评审

[单选题]在现场审核活动开始前，以下说法正确的是（）。

A. 审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方
B. 受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决
C. 任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意
D. 审核计划在审核启动后不能再修改

[单选题]GB/T19001-2015标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。

A. 产品和服务^{(product and service)}
B. 过程
C. 质量管理体系
D. 以上全部

[多选题]处置不合格输出的途径包括（）

A. 纠正
B. 对提供产品和服务^{(product and service)}进行隔离、限制、退货或暂停
C. 赔偿顾客
D. 获得让步接收的授权

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