视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企

【名词&注释】

日常生活(daily life)、解决问题(solving problems)、人与自然(man and nature)、传递信息(transfer information)、到哪里去、电话会议(conference call)、艺术型(artistic type)、澄清事实(clarify some facts)、强制手段(coercive measure)、坚决执行

[单选题]视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企业文化形成既明确又统一的概念，这种类型的沟通是（）。

A. 办公环境视觉
B. 企业视觉识别
C. 图像与符号
D. 电话会议

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[多选题]下列哪些情形适于采取单向沟通（）

A. A、沟通的内容简单，并要求迅速传递信息
B. B、下属易于接受和理解解决问题的方案
C. C、下属没有了解问题的足够信息，反馈不仅无助于澄清事实^{(clarify some facts)}反而容易出现沟通障碍
D. D、情况紧急又必须坚决执行的工作和任务

[多选题]变革沟通中可以运用的策略有（）

A. A、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。
B. B、明确从变革中获得的具体成果。
C. C、善用不同沟通途径。
D. D、采用强制手段^{(coercive measure)}要求员工服从。
E. E、给予员工反馈的机会。

[单选题]下列属于沟通渠道的是（）。

A. 人与动物
B. 人与植物
C. 人与人
D. 人与自然

[单选题]当员工被要求遵循工作说明书，遵守公司政策时，沟通是用来（）。

A. 控制
B. 激励
C. 情绪表达
D. 说服

[单选题]根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。

A. 中层沟通
B. 低层沟通
C. 深层沟通
D. 正式沟通

[单选题]需要在别人生活上占重要席位，喜欢别人需要自己的人属于（）。

A. 第一型完美型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
D. 第八型领袖型/能力型

[单选题]喜欢展露出一个年轻活泼的形象的人为（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第三型成就型
D. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型

[单选题]在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是（）

A. 应用文
B. 议论文
C. 生活文书
D. 正式文书

[单选题]沟通主题分析主要解决的基本问题是（）。

A. “我是谁”及“我在什么地方”
B. “我从哪里来”和“我要到哪里去”
C. “我是谁”和“我需要做什么”
D. “我在什么地方”和“我需要做什么&rdquo

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