敬语的运用场合包括：（）

【名词&注释】

高质量(high quality)、市场竞争(market competition)、市场营销(marketing)、数字电路(digital circuit)、宽带接入(broadband access)、业务范围(business scope)、商务谈判策略、品牌知名度(brand popularity)、专线接入(line serice line access)、光纤同轴电缆

[多选题]敬语的运用场合包括：（）

A. 比较休闲的社交场合。
B. 与师长或身份、地位较高的人的交谈。
C. 与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
D. 会议、谈判等公务场合。

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学习资料：

[单选题]“客户就是上帝”是（）的典型表现。

A. A、生产观念
B. B、推销观念
C. C、市场营销观念
D. D、社会市场营销观念

[多选题]企业常采取的市场竞争战略有（）。

A. A、高质量竞争战略
B. B、消费者专题调研
C. C、无差异竞争战略
D. D、集中优势竞争战略

[多选题]品牌知名度^{(brand popularity)}的资产价值体现在以下几个方面：（）

A. 有助于人们产生品牌联想
B. 使人们由熟悉而引发好感
C. 暗示某种承诺
D. 成为被选购的对象
E. 弱化竞争品牌的影响

[单选题]下列不属于宽带接入的是（）。

A. 数字电路接入
B. 城域网（FTTx+LAN）接入
C. 分组（PAC）专线接入^{(line serice line access)}
D. 光纤同轴电缆混合网（HFC）接入

[多选题]商务谈判策略中，地位应对策略的内容有（）。

A. 平等地位的谈判策略
B. 被动地位的谈判策略
C. 主动地位的谈判策略
D. 转换地位的谈判策略

[多选题]VSAT的业务范围包括（）。

A. 多媒体通信
B. 数据通信
C. 数据广播
D. 企业联网

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