【名词&注释】
注意事项(points for attention)、质量检验(quality inspection)、工时费(personnel expenses)、材料费(material cost)、处理意见(treatment suggestions)
[填空题]售后配件质量索赔的结算费用包含()和()三部分。
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学习资料:
[单选题]下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()
A. 将本次维修后的注意事项记录在结算单上
B. 下次保养里程和保养时间打印在结算单上
C. 检查结算单上有顾客的签名
D. 服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车
E. 告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见(treatment suggestions)
[单选题]海马汽车质量检验流程遵循()级质检流程
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
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