【名词&注释】
市场调查(market research)、优质服务(high quality service)、发展变化、市场需求(market demand)、工作量(workload)、市场预测(market forecast)、分工协作(labor division and cooperation)、营销环境分析(marketing environment analysis)、出风口、本位主义(departmental selfishness)
[单选题]擦洗出风口属计划卫生,每擦洗一间大约需要()分钟,而员工每天工作量为40间。
A. A、4
B. B、10
C. C、6
D. D、15
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学习资料:
[单选题]市场调查是()的基础。
A. A、营销环境分析(marketing environment analysis)
B. B、市场预测
C. C、市场需求
D. D、优质服务
[单选题]市场是处在不断变化之中的,人们可以对它的发展变化作出科学的()。
A. A、结论
B. B、预测
C. C、规定
D. D、决定
[单选题]客房部人数约占饭店总人数的()。
A. A、40%
B. B、50%
C. C、20%
D. D、30%
[单选题]下列选项不属于部门间的协调原则内容的是()。
A. A、共同协商
B. B、分工协作(labor division and cooperation)
C. C、互不推诿
D. D、本位主义(departmental selfishness)
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