必须应由客户本人办理的业务包括（）。

【名词&注释】

手续费(commission charge)、工作日(working day)、贵金属业务、登记薄(registration book)

[多选题]必须应由客户本人办理的业务包括（）。

A. 密码挂失、解挂、修改、重置
B. 挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C. 更改支控方式、更改通兑方式
D. 印鉴更换、解挂

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学习资料：

[单选题]在每个工作日处理大额支付业务前，柜员应做（）处理，及时更新大额支付系统行名行号表。

A. 更新行名行号登记薄^{(registration book)}
B. 行名行号文件批量更新
C. 行名行号文件过入
D. 行名行号查询

[单选题]通过小额支付系统办理支付业务产生的相关费用应纳入（）支付系统手续费专用账户核算。

A. 大额
B. 大小额
C. 小额
D. 网内

[多选题]在进行存金通业务营销时候，各行应加强贵金属业务和产品的研究，挖掘潜在的营销目标，为客户提供（）等多项交易功能和服务。

A. 定投
B. 买卖
C. 代保管
D. 多品种提货

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