语音短信最长可以录制多久时间（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、移动用户(mobile user)、一卡通系统(card system)、中国移动客户、企业一卡通

[单选题]语音短信最长可以录制多久时间（）。

A. 15秒；
B. 20秒；
C. 60秒；
D. 30秒；

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学习资料：

[单选题]“新华短信”是湖南移动与（）合作推出的新闻短信业务。

A. 新华通讯社湖南分社；
B. 新华新闻社湖南分社；
C. 新华网络社湖南分社；
D. 新华发布社湖南分社。

[单选题]集团专线的活动对象有哪些？（）

A. 各地市集团客户；
B. 中国移动客户；
C. 湖南省内移动用户；
D. 以上都不对。

[多选题]企业一卡通系统同时支持（）及（）两种方式，保证没有手机的人员也可以使用。

A. 手机；
B. 卡片；
C. 人员；
D. 系统。

[单选题]使用同一客户姓名和邮寄地址办理短信上户业务，每月最多可办理（）。

A. 二笔；
B. 三笔；
C. 四笔；
D. 五笔。

[单选题]如客户要投诉客服人员，则及时派发（）。

A. 投诉不满单；
B. 投诉处理单；
C. 服务质量投诉受理单受理客户投诉；
D. 我要提问工单。

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