（）机要通信质量的好坏，在一定程度上决定于机要通信能力质量的

【名词&注释】

服务水平(service level)

[判断题]（）机要通信质量的好坏，在一定程度上决定于机要通信能力质量的高低。

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学习资料：

[多选题]邮政员工的（）不仅体现社会文明水平，而且直接影响到企业的生存和发展。

A. A、服务形象
B. B、业务技能
C. C、服务水平
D. D、个人素质

[多选题]邮件的收寄有以下（）方式。

A. A、窗口收寄
B. B、跨区域收寄
C. C、上门收寄
D. D、筒（箱）收寄

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