某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财

【名词&注释】

规章制度、普通员工(ordinary staff members)、财务主管(financial executive)、工作情况(working condition)、麦当劳公司(mcdonald company)、室内装潢(unholster)、行之有效(effective)、实际情况(actual situation)、精力充沛(energetism)、世界各地

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

一个好的评价体系能向员工提供关于业绩考评结果的持续性反馈，这是评价体系的（ ）特征。

A. 标准化
B. 公开交流
C. 公平性
D. 合理性

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学习资料：

[单选题]根据"大五"人格模型，有组织的、负责的、谨慎的属于（ ）。

A. 外向性
B. 和悦性
C. 公正性
D. 情绪性

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效^(effective)的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

培训与开发目标不包括（ ）。

A. 知识目标
B. 行为目标
C. 结果目标
D. 预算目标

[单选题]艺术家最可能需要( )。

A. 知觉能力
B. 空间认知能力
C. 推理能力
D. 关系类比能力

[单选题]关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

A. 总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B. 满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C. 每个因素对不同员工一样重要
D. 工作满意度是单维而非多维的

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