办理个人的洗衣登记手续服务员要做到（）

【名词&注释】

服务台(service counter)、扬声器(loudspeaker)、服务员(waiter)、有利于(beneficial to)、调音台(mixer console)、电源开关(power switch)、登记手续(registration formalities)、管理点

[单选题]办理个人的洗衣登记手续^{(registration formalities)}服务员要做到（）

A. A.“三清”B.“七清”C.“十清”D.“五清”

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学习资料：

[单选题]盐酸的（），主要用于清除建筑时滞留下的水泥，（），效果非常明显。

A. A、PH=3，油漆
B. B、PH=5，污渍
C. C、PH=1，石灰斑垢
D. D、PH=2，脏迹

[单选题]客房床的种类很多，一般普通双人床的长度为200厘米，而宽度应是（）。

A. A、150厘米
B. B、130厘米
C. C、180厘米
D. D、200厘米

[单选题]使用一体化调音台首先将扬声器的调音台进行连接，然后（），把调音台的单路推子或主控推拉到底，调音台电源开关^{(power switch)}打开，根据会场需要安装好话筒。

A. A、设备检查一遍
B. B、接好调音台的电源
C. C、机器调试一遍
D. D、机器放置好位置

[单选题]皮革保养要做到（）。

A. A、折叠好存放
B. B、日照好的地方存放
C. C、通风阴凉地方存放
D. D、勤上油、勤擦拭

[单选题]挂有“请勿打扰”牌的客房，一般在（）前不要敲该房的门，但应记下房号及挂牌时间。

A. 18：00
B. 12：00
C. 13：00
D. 14：00

[多选题]楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。

A. 劳动力成本较高
B. 管理点分散
C. 易使部分客人产生被监视之感
D. 有利于客房销售

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