在团队工作中，小陈总是能够打破常规，时常提出各种新的有效的想

【名词&注释】

目标管理(objective management)、铁路运输(railway transportation)、竞争对手(competitor)、知识点(knowledge point)、多元化经营(diversification)、打破常规(break with convention)、迈克尔(michael)、推动者(pusher)、互相促进(mutual improvement)、提出解决问题

[单选题]在团队工作中，小陈总是能够打破常规，时常提出各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。

A. 推动者^(pusher)
B. 实施人员
C. 谋士
D. 领导

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学习资料：

[单选题]李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。

A. 头脑风暴法
B. PEST分析法
C. 德尔菲法
D. 目标管理

[单选题]迈克尔^(michael)波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

A. 新竞争对手的威胁
B. 替代产品的威胁
C. 现存企业之间的竞争
D. 买方议价的能力

[单选题]某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。

A. A．市场渗透
B. B．市场开发
C. C．多元化经营
D. D．产品开发

[单选题]小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（）。

A. 好斗的人
B. 自信果断的人
C. 消极的人
D. 自卑的人

[单选题]下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。

A. 满意的员工可以促成满意的客户
B. 满意的客户也可以促成满意的员工
C. 满意的客户和满意的员工互相促进^{(mutual improvement)}
D. 满意的员工和满意的客户之间没有任何关系

[单选题]帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。

A. 团队任务职能
B. 团队维护职能
C. 团队沟通职能
D. 团队决策

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