服务营销题库2022星级酒店服务营销题库往年考试试卷(2M)

1. [单选题]以下哪项物品，不是悬挂在工作车固定轮一侧的是哪项（）？

A. 布草袋
B. 小垃圾袋
C. 拖鞋
D. 脏杯子水桶

2. [单选题]工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员^{(hotel attendants)}完成的工作是哪项？（）

A. A.检查维修结果，并签字确认。B.及时做好客房的清洁跟进工作。C.将维修结果及时报告前台，并做好记录。D.请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。

3. [单选题]以下关于灭火器的保养，叙述错误的是哪一项（）？

A. A.灭火机不能靠近热源B.每次清洁灭火机表面和灭火机箱内外，做到干净无尘、无杂物C.灭火机数量和摆放位置符合规定，在超出有效日期一个月内可使用D.干粉灭火机要放在取用方便.通风.阴凉.干燥的地方，防止筒体受潮、干粉结块

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