以下属于教育性督导内容的有（）。

【名词&注释】

功能分析(function analysis)、心理咨询(psychological consultation)、社会问题(social problems)、稳定情绪、角色扮演(role playing)、工作计划(working plan)、适应环境(acclimatization)、行政性督导、教育性督导、教育性功能

[多选题]以下属于教育性督导内容的有（）。

A. 向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B. 教导有关老人院管理运作方面的知识
C. 说明有关老年人社会问题政策方面的信息
D. 分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E. 审阅被督导者的工作记录和报告

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学习资料：

[单选题]在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在具体实务服务方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型（）。

A. 管理式督导
B. 师徒式督导
C. 训练式督导
D. 咨询式督导

[单选题]在社会工作督导的功能中，强调效率的是（）。

A. 行政的功能
B. 教育的功能
C. 支持的功能
D. 监督的功能

[多选题]志愿者督导有责任教导志愿者有关"人""问题""过程""地点"方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。

A. 举办教育训练课程
B. 举办个案研讨会和服务工作研讨会
C. 举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动
D. 安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动
E. 角色扮演

[多选题]志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

A. 给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B. 帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C. 协助志愿者发展社会关系网络和适应环境^{(acclimatization)}
D. 增强志愿者的自我功能并建立自信心
E. 帮助志愿者解决面临的经济困难

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