下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

【名词&注释】

行为表现(behavioral expression)、心理现象(psychological phenomenon)、工作态度(working attitude)、本职工作(appointed task)、工作条件(working condition)、自豪感、各项工作(various work)、小道消息(grapevine)、表达方式。、工作中的

[多选题]下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

A. 情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度
B. 情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入
C. 规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情
D. 继续承诺高的员工可能随时准备跳槽
E. 继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心

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学习资料：

[单选题]组织忠诚度又称()

A. A、组织满意度
B. B、组织投入度
C. C、组织承诺
D. D、组织信任

[单选题]工作态度与价值观相比，其稳定性相对()

A. 较低
B. 较高
C. 相同
D. 无法比较

[单选题]员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

A. 破坏性和积极性的
B. 建设性和积极的
C. 建设性和消极的
D. 破坏性和消极的

[单选题]工作满意度的均衡水平模型认为（）。

A. 每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
B. 晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
C. 工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
D. 工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

[单选题]下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是（）。

A. 对组织的各项工作^{(various work)}乐于投入尽可能多的精力
B. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
C. 对能够成为该组织的成员充满了自豪感
D. 员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低

[单选题]关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。

A. 情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心的投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度
B. 规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情
C. 继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作
D. 组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关，即越是承诺高的员工，其上司、同事对其评价也越好

[多选题]常用的工作满意度的因素有（）。

A. 薪酬
B. 工作条件
C. 组织的政策
D. 同事
E. 劳动力市场

[多选题]进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

A. 通过日常接触来了解员工的感受
B. 通过查阅现存资料来了解员工感受
C. 可以通过小道消息^(grapevine)来了解
D. 通过上级的反馈来了解
E. 通过客户的反映来了解

[多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A. A, B, C

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