【名词&注释】
选择性(selectivity)、是什么(what is)、优越感(sense of superiority)、设身处地(be considerate)
[判断题]让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。
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学习资料:
[单选题]在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()
A. A、选择性的聆听
B. B、专注的聆听
C. C、设身处地(be considerate)的聆听
D. D、边记边听
[单选题]正确的反馈就是:()
A. A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
B. B、对于他人的言行的解释
C. C、对于将来的建议
D. D、沟通双方期望得到的一种信息的回流
[单选题]我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()
A. A、沟通方式是什么
B. B、使用什么沟通语言
C. C、对方的需求是什么
D. D、沟通的结果是什么
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